核心：定性测问题，不是测比例；5 人≈发现 85% 问题，性价比最高
一、核心结论 📊
测试 1 人：31%
测试 3 人：65%
测试 5 人：85%
再多加人，收益急剧递减
最优解：5 用户 / 每群
二、为什么只要 5 人 ❓
可用性测试是找问题，不是统计代表
5 人重复踩坑 = 这里一定有问题
省时间、能快速迭代多轮
三、适用条件 ✅
同类型用户群：每类人群各测 5 人
定性探索：找问题、听原因、改设计
不适合：要精确率、A/B、量化基准
四、怎么灵活用 🧩
时间紧：3–4 人也能测，聊胜于无
多群体：每类各 5 人
上线前：可加到8–10 人增强信心
最佳组合：5 人定性 + 数据 / AB 测
五、常见误区澄清 🚫
❌ “5 人代表不了几百万用户”
✅ 不用代表，只要发现问题存在
❌ “样本越大越专业”
✅ 多轮小样本 > 单次大样本
一句话记住
定性找问题，5 人足够；测完就改，迭代比加人更有效。
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