核心：有框架、不僵化，用访谈脚本保证深度与效率。
一、脚本 4 大件
🎯 研究目标：明确要解决什么问题
🧍 筛选标准：谁能聊、谁不能聊
⏱️ 时间规划：60 分钟标准分配
❓ 核心问题 + 追问：访谈主体
二、问题设计 5 原则
✅ 以开放式为主
🚶 问行为 / 过程，不问评价
🗣️ 用用户语言，不用术语
⚖️ 保持中立，不引导
🪜 逻辑递进：从宽到窄
三、标准流程（60min）
🙋 开场 → 📌 背景 → 🔍 核心探索 → ✅ 总结 → 🙏 结束
四、执行关键
🔎 多追问：具体、原因、场景、对比
🤐 少评判、多倾听
🧭 脚本是指南，不是束缚
五、落地步骤
✍️ 写稿 → 👥 评审 → 🧪 预测试 → 🎤 访谈 → 🔄 迭代优化
一句话：先定框架，再提好问题，灵活追问，挖出真洞察。
📚下面这份《UIUX 学习指南》，是我花 1 年时间整理，萃取苹果、谷歌等大厂设计智慧搭建而成的：
• 体系完整又系统，从视觉、交互到用研、产品，覆盖 UI/UX 全链路
• 不管是零基础入门、中级进阶还是冲资深，都能精准适配
• 每天花 5～10 分钟，就能稳步搭建起专业认知框架
爬出低谷，不需要惊天动地的顿悟。👇文末加入「UIUX 学习指南」，每天 5～10 分钟，去学、去拆解、去浸泡。
你会发现，焦虑和迷茫会被“坚实的确定性”一点点挤出去，你重新理解了设计的重量。
