① 先理解业务，再画界面 不懂业务就开始画图 = 盲人摸象。至少花两周去了解客户的业务流程、行业术语和核心痛点。看不懂流程图？找业务方一起走一遍真实操作
② 你的用户是"被迫使用"的 B端用户不是因为喜欢你的产品才用的，是公司要求用的。所以别想着"让用户爱上产品"，先做到"让用户不骂产品"
③ 异常流程比主流程重要 主流程大家都会画，但B端80%的复杂度藏在异常里：审批被驳回了怎么办？数据导入失败了怎么办？网络断了正在编辑的内容怎么办？每一个都要有方案
④ 和开发对权限模型要提前 权限不是上线前才考虑的事。一开始就要确定哪些角色看哪些页面、能操作什么。后期补权限 = 重构
⑤ 写交互说明文档，别只交设计稿 B端的逻辑分支太多了，光靠设计稿根本说不清楚。每个页面附一份交互说明，标注状态流转、字段校验规则、异常处理方式
⑥ 别追求视觉酷炫，追求信息清晰 B端用户一天用8小时你的系统，花里胡哨的渐变和阴影只会让他们眼花。清晰、克制、高效才是B端的美学
⑦ 多和客服/销售聊天 他们比你更了解用户的真实痛点。每周花30分钟看客服工单，你会发现大量你设计时没想到的问题
⑧ 做好预期管理 B端项目周期长、需求变更多、利益相关方多。学会说"这个我们记录下来排到下个版本"，别什么需求都答应
B端设计没有C端那么光鲜，但能力沉淀是实打实的。系统思维、业务理解、协作能力，这些才是设计师的硬通货💡
