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养老院、托育班乱收费要管了:所有收费进清单,没公示的不许收

送老人去养老院,最怕啥? 谈好一个价,住进去又冒出“护理费”“服务费”。 送娃去托育,也一样——“特色班”“材料费”,一项一项往上加。 11月10日,国家发改委发话了:养老、托育这些普惠机构,所有收费都要进清单、要公示,清单之外,一律不许收!

先把原话摆出来


这场发布会,是国家发改委价格司副司长张璐琴讲的,说的是“十五五”时期怎么规范服务收费:
“以建立收费目录清单为抓手,从源头规范相关行业的收费行为。明确机构所有收费全部进清单,清单之外一律不得收费;同步强化收费公示,没有公示的、公示与政策不符的,一律不得收费。”
翻译成大白话:你收的每一笔钱,都得写在清单上、贴在明面上;清单上没有的,不许收;没公示的,也不许收。

当场点了三类“乱收费”

发布会还举了例子,句句戳心:
托育,不得随便加收“特色班”;
养老,不得随意加码“护理费”;
殡葬,不得强制推销丧葬用品。
这三样,都是老百姓吐槽最多的——说白了,就是不许“先低价把你招进来,再一项项加钱”。

养老这块,有专门文件

10月16日,国家发改委、民政部、卫健委三部门联合发了文件,专门规范普惠养老服务价格:
要求养老机构建立“养老服务收费目录清单”,在经营场所显著位置公示,有网站的还要在网站公示;
清单里得写清楚:收费项目、收费标准、服务内容、收费依据、减免政策;
“清单之外一律不得收费,没按规定公示、或者公示跟政策不符的,不得收费。”
这条最硬——以后交钱前,先看清单;清单上没有的,你可以不交。

价格怎么定?也不是想涨就涨

文件把养老机构分了类:
公建公营、公建民营的普惠养老机构,基本服务费实行政府指导价——政府定规矩,不能随便涨;
其他社会办的普惠型养老机构,由地方明确“收费标准参考区间”,或者也实行政府指导价。
定价原则是“补偿成本、合理盈利”,还要建立“收费动态评估调整机制”,评估周期原则上不超过3年。
也就是说:收费要合理、要能被盯着,不是机构自己说了算。

托育这边,也有规矩

托育的收费政策,2024年就有了(发改委、卫健委联合发文):
普惠托育的收费,分“基本服务费”和“其他服务费”——基本服务费是保育费、住宿费(住宿只限寄宿制);其他服务费是伙食费、材料费这些。
公办托育机构的基本服务费,实行政府指导价。
效果也有数据:政策出台后,全国普惠托位供给增长近20%,普惠托育服务平均价格下降约13%。
说明:管住收费,价格真能降下来。

咱老百姓,怎么用这条规矩?

第一,先要清单。 住养老院、报托育班之前,直接问:“收费目录清单给我看看。” 正规机构都有。
第二,看公示。 大厅显眼位置有没有贴?网站有没有挂? 没公示的收费项目,按政策就不该收。
第三,清单外的,可以拒付。 遇到临时加“护理费”“特色班”,先对照清单,清单上没有,就明确说“不交”,并留好票据、聊天记录。
第四,投诉有门。 打12315,或者向当地发改、民政、卫健部门反映,别自己憋着。
第五,签合同写清楚。 收费项目、标准、退费规则,都写进合同,口头承诺不算数。

一句话总结:养老、托育的收费,要“进清单、晒太阳”——清单外的不能收,没公示的不能收,乱加价要挨查。
你家老人住养老院吗?孩子上托育吗?遇到过“清单外收费”没有?欢迎评论区唠一唠,把你遇到的“奇葩收费”说出来;也把这篇转给家里有老人、有娃的亲戚——花钱花在明处,才不憋屈。

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