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北京机场印度旅客再次使用免费轮椅,网友吵翻

#北京机场印度人又坐免费轮椅#话题登上热搜,引发大量网友讨论。网传视频显示,在北京首都机场,多名印度旅客申请机场免费轮椅服务,由工作人员推送登机。

有网友表示,机场轮椅本就是面向行动不便人群的公益服务,不分国籍,符合条件就可以使用,不该单独拎出来针对特定国家旅客。只要旅客确实存在腿脚不适、长途奔波劳累等情况,按规定申请使用,属于正常服务范畴。

也有不少网友提出质疑,认为部分旅客看起来行动正常,怀疑有人刻意利用这项免费便利,占用公共资源,导致真正需要轮椅的旅客无设备可用,呼吁机场加强核验,规范轮椅申领流程。

机场方面的服务规则显示,免费轮椅是为行动不便、伤病、老年等有需要的旅客提供,不会区分国籍,旅客口头提出需求一般即可安排,没有强制医学证明要求。

法律与服务行业人士解读,公共服务应当平等开放,但也需要防止滥用。如何在保障有需要人群权益的同时,规避资源被占用,是各大机场需要平衡的难题。不少网友建议,可以优化登记与核验机制,让轮椅资源给到真正急需的人。