国内互联网反垄断领域迎来年度重磅处罚结果,在线旅游巨头携程领到总额51.79亿元的天价罚没单。这份罚单刷新近几年行业处罚力度纪录,超高罚款比例、违法所得追缴、商家保证金退还三重举措叠加,让大众重新审视这家深耕行业二十余年的龙头企业。
很多网友热议携程后期的霸王规则与垄断操作,却很少有人知晓,如今体量庞大的OTA巨头,起点只是二十七年前四个年轻人凑出的百万创业本金。更传奇的是,这组顶配创业团队功成之后体面散伙,无人内讧反目,全员在各自赛道登顶行业顶端,成为国内互联网创业史上的罕见范本。
1999年,国内旅游出行行业完全依赖线下渠道。民众预订机票、酒店只能奔赴门店排队办理,中介乱象充斥市场,交易成本居高不下,线上文旅服务属于无人涉足的空白领域。四名上海交大校友看准行业变革风口,相聚商讨创业方向,最终集结百万启动资金,敲定线上旅游服务的创业赛道,外界后续将四人称作“携程四君子”。
四人的能力结构形成完美互补,搭建起没有短板的初创团队。梁建章负责整体战略布局与技术架构搭建,精准捕捉互联网发展趋势;沈南鹏携带顶级投行资源,承接企业融资与资本运作工作;季琦深耕市场一线,落地商务洽谈、渠道拓展等实干业务;深耕传统旅游行业多年的范敏,手握充足行业资源,补齐团队的线下行业短板。
创业初期的困境远超预期,大众不信任线上交易模式,平台上线首月仅完成一张机票订单。团队全员下沉一线,走访全国酒店与航空公司,逐一对接合作资源,在无人看好的赛道咬牙深耕四年。
市场的坚持终会兑现成果,2003年携程登陆美股市场,拿下国内首家在线旅游上市平台的头衔,彻底站稳行业脚跟。企业步入稳定发展阶段后,四人没有固守现有成果,选择体面拆分事业版图,各自奔赴全新赛道,开启二次成长之路。
四人分家后的发展轨迹,每一位都闯出属于自己的千亿级事业格局。最早出走的季琦聚焦连锁酒店赛道,2002年牵头创办如家酒店,2006年带领企业成功上市;突破行业瓶颈后再度创业,打造汉庭酒店,后续整合升级为华住集团,接连完成多次资本市场敲钟,坐稳国内连锁酒店头部位置。
2005年卸任携程职务的沈南鹏,创立红杉资本中国基金。凭借精准投资眼光布局互联网赛道,成功押中字节跳动、美团、拼多多、京东等一众头部企业,常年跻身全球顶级投资人榜单,收获国内投资教父的行业名号。
范敏持续深耕传统文旅产业,依托多年行业积淀稳步经营,成长为旅游行业资深权威人士。数次进退的梁建章始终留守携程核心岗位,多次在企业发展关键阶段临危救场,坚守战略掌舵位置,陪伴企业完成一次次迭代升级。不同于多数创业团队做大即散、争利决裂的结局,携程四君子的和平分家、全员进阶,打破了互联网团队共苦易、同甘难的固有定律。
站稳行业顶端的携程,后续开启规模化扩张模式,通过收购去哪儿等平台整合市场资源,逐步掌握在线旅游行业的流量话语权。市场话语权提升的同时,企业经营理念慢慢偏离初心。平台推出算法调价工具干预商家定价,强制酒店参与独家合作,抬高佣金抽取比例,用限流、摘牌、降权的手段约束商户经营,诸多垄断操作挤压中小从业者生存空间,积攒大量行业争议。
持续多年的违规经营最终触碰监管红线,2026年7月25日,监管部门落地最终处罚方案。本次处罚包含35.21亿元罚款、16.58亿元违法所得没收,同时全额退还1.22亿元商家订单储备金,总罚没规模达到51.79亿元,罚款比例占到携程2025年境内销售额的7.5%,处罚力度远超阿里、美团过往的反垄断处罚标准,也是国内反垄断案件中首次专项退还商家被扣储备金。
经历本次重磅处罚,携程完成全面整改,下架违规算法工具,取消独家合作捆绑条款,归还酒店自主定价与自由经营的权利,带动整个在线旅游行业回归公平竞争的发展秩序。
从百万草根创业到千亿行业巨头,从野蛮扩张遭遇重罚到合规转型重生,携程的发展历程,映射着国内互联网行业二十余年的发展变迁。野蛮生长的行业时代早已落幕,任何头部企业的发展,都需要扎根规则、尊重市场、兼顾从业者权益。
昔日四人并肩拓荒、顶峰体面分流、全员各自封神的传奇,也为当下创业行业,留下最珍贵的发展启示。